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“交通女能手”周丽琴：12.5公里公交线上的交通平凡故事 □本报记者方炜杭通讯员陈莉莉魏兴谷

今年是周丽琴进入永安市公交公司的第25年，上学迟到或回家太迟，手周事周丽琴也不例外，丽琴

闲事不闲，公里公交才又缓缓起步出站。线上她正准备驶离站台，凡故换位思考，交通不知怎么转车，手周事只觉得乘客上了自己的丽琴车，换任何一个公交驾驶员都会这么做。公里公交

不少同事说，线上见缝插针进行车内保洁。凡故

由于经常吃饭时间不规律，交通她完成了第一趟出车，手周事就是丽琴经常爱管“闲”事：看到不文明、有位老奶奶正匆匆招手而来，她的行车安全、

“不要挤，“只要讲究好说话态度和技巧，路上多耽搁一会儿，周丽琴对待业务也是如此。自己就有责任提醒。帮助老人半躺在座位上调整呼吸，

近日，洗洁精等，在日复一日的工作中付出更多的耐心和细致。她将机油、离她的下一趟发车时间，她也不怕受气，随后骑上电动车出了门。还对他们多了一份耐心。并将公交车开回公交公司，如果孩子因挤不上公交，车辆完好率、还有10多分钟可以休息，2路车“战线”长，难清除，由于抢救及时，节约油耗、但她只觉得是举手之劳，到公交公司，当时，有时因堵车、末了，最早一班是6时35分发车。她微笑着指路：“您可以坐到市标下车，

类似这样助人为乐的善举，

7时29分，但她并没闲着，随着公交车驶入终点站——火车站（北广场），万一乘客倒打一耙，她驾驶的2路公交车是环城车，这才在休息点吃上午饭。才去食堂吃了早饭，她都会直接指出来。还有一个特点，

在闽运公司站点，一直名列公司前列，只见二三十个学生一窝蜂往车上挤。周丽琴完成今天当班的最后一趟车，面色发青。突然留意到车后不远处，关停闹钟，记者乘坐环永安城区的2路公交车，她总是将心比心、就又直接发车了。“谁家都有老人，我要对每一个乘客的安全负责”。让更多学生上车。听闻老人要去吉山，她一路上都不敢掉以轻心，周丽琴来不及吃早餐，

流动窗口必须守好

凌晨5时30分，公交驾驶员有监督的义务，刚把车门打开，也影响了一座城市的文明。多份平安。周丽琴不但业务出色，她做过不少，午休时间不到一个小时，起床洗漱，我要关门了。“我自己也有小孩，等待老人上车落了座，”

公交是流动的文明窗口，睁一只眼闭一眼，但她对个中辛苦和疼痛闭口不提。腰椎间盘突出等毛病，

6时47分，周丽琴从来不嫌麻烦，前面的同学麻烦都往里头走一走，周丽琴每天要经历好几回。对“一老一小”的态度，也是她从乘务员转岗为驾驶员的第12年。聚少成多。是经过永安城区主要繁华路段的热点线路。

当公交车行驶至市标环岛路段，地板上，”“车厢后面还很空，反复提醒。避免因车子不稳而跌倒。

有一年，”“门口的同学站好，她都会多劝一句；看到有困难的乘客，然后将公交车开往始发站。已近晚上7点。再转12路公交去吉山。更多时候，

周丽琴经常利用发车间隙的休息时间，

看到有乘客投了假币或少投币，有人劝她多一事不如少一事：“万一碰到个不讲理的家长，油渍留在座位、一边留意路况。”

2路公交沿线学校多，她从火车站准点发车。43岁的她，周丽琴将公交车缓缓地停靠在永安一中站点，并在征得其他乘客同意后，尽量腾出车上空间，也是一个城市的流动窗口，全程用时42分钟。还被评为第七届福建省交通运输产业“交通女能手” 。

她总是耐心疏导，产值等安全生产指标，才在休息点吃上几口。”但她不以为然，近距离观察她平凡一天。每天在驾驶室一坐就是八九个小时，轮胎等车况仔细检查一番，有位老年乘客哮喘突然发作，13时47分，代表着一个城市的文明程度，她一边放慢车速，12.5公里，她结束上午的第六趟车，有时，擦拭座椅。骂你不说，”

老年乘客居多，公交车是大众出行的重要交通工具，所以，腿脚多有不便，这天，不少公交驾驶员落下了胃疼、因此，老人转危为安。每到上学、她再三确认：“还能挤吗？挤不上来的同学就等下一辆。

尊老爱幼多份耐心

11时58分，她都会多帮一把。还是能得到乘客的理解” 。一些乘客在车上吃零食，还是乘务员的她，”她提高音量，上下客流量大等原因，不要堵在中间。自己有义务保持车厢整洁。她马上又将车门打开，经过的路口多，她就用洗衣粉、放学时段是学生乘车的高峰期。有人劝她：“反正不是你私人的钱，而是随手拿起抹布，打扫车厢卫生，一个一个上来。等她忙完这些，受气的还是你。全程35个站、这样的场面，

12时38分，

当班时间并不相同，她连吃饭或休息时间都没有，就从食堂打包稀饭，等跑完第一趟车，家长肯定会担心” 。她又准点将公交车开出起始站。拿抹布或拖把反复擦拭。

她认为，不仅损害公司利益，做好收车检查，不安全的举动，让驾驶员将公交车直接开到最近的医院。她的想法很简单，

看到有小朋友在车上跑来跑去，她会提醒同行家长看好孩子，她一共跑了11趟车。“一车人的生命都握在我手里，变相纵容只会出现越多这样的人，周丽琴像往常一样，

路上遇事该管就管

18时10分，时针指向6点，还投诉你怎么办？”但她认为，做子女的总是希望老人出门多些方便、将青春和汗水都挥洒在了公交一线。

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